Términos y Condiciones

- PROGRAMA DE BENEFICIOS DEL BANCO COOPERATIVO DE PUERTO RICO -

 

Los términos y condiciones generales contenidos en el presente contrato (en lo sucesivo, los “Términos y Condiciones”), regulan la prestación de beneficios y el acceso a este Sitio Web, administrados por Prana Puerto Rico LLC (en lo sucesivo “PRÄNA”), los cuales son ajenos e independiente a cualquier tercero con el cual Usted tenga o pudiera tener relación contractual, constituyendo un acuerdo de voluntades, por lo que al acceder o hacer uso del apartado del Sitio Web que le permite tener acceso a la visualización, exclusivamente de carácter informativo, de la Red de Beneficios, relativo a Precios Preferenciales en los Establecimientos Afiliados, usted acepta haber leído, entendido y estar conforme con estos Términos y Condiciones.

 

Los Términos y Condiciones regularán todos los servicios y/o beneficios a los que los Beneficiarios tienen acceso derivado del Programa BANCOOP.

 

Este Sitio Web, es operado y administrado exclusivamente por PRÄNA, bajo las instrucciones de la institución denominada Banco Cooperativo de Puerto Rico (en adelante BANCOOP).

 

Por lo anterior, se reitera que estos Términos y Condiciones Generales son aplicables única y exclusivamente al acceso y uso al Sitio Web operado por PRÄNA y al Programa BANCOOP.

 

Favor de leer los Términos detenidamente antes de comenzar a hacer uso de los Beneficios o del Sitio web, en caso de que estos Términos y Condiciones no le resulten aceptables, debe suspender el uso de los mismos y dejar de acceder a este Sitio Web; si usa, se suscribe al servicio, hace uso de los Beneficios o accede al Sitio Web operado por PRÄNA se entenderá conforme de forma expresa y Usted estará obligado en su totalidad a los siguientes Términos y Condiciones.

 

DEFINICIONES

 

Para los fines de los presentes Términos y su correcta interpretación, las Partes convienen en que los términos que se escriban con mayúscula en la letra inicial tendrán el significado que se les atribuye en las definiciones siguientes, y las establecidas anteriormente, en el entendido de que dichas definiciones aplicarán para el género masculino o femenino, e independientemente de que los mismos se usen en singular o plural:

 

 

 

  1. ACUERDO DE SERVICIO

 

Los Términos y Condiciones constituyen un acuerdo de voluntades, por lo que al acceder o hacer uso de los servicios de PRÄNA, por este medio, Usted acepta estos Términos y Condiciones Generales aplicables al acceso y el uso de los Beneficios y el Sitio Web administrado por PRÄNA.

 

El acceso y uso del Sitio Web, implica la aceptación tácita respecto de los mismos, independientemente de que exista algún medio de aceptación (incluyendo cualquier click).

 

Si estos Términos y Condiciones no le resultan aceptables, Usted debe suspender su uso, dejar de acceder a nuestro Sitio Web y de usar cualquier servicio prestado por PRÄNA o cualquiera de sus subsidiarias y afiliadas; si no suspende dicho uso, Usted seguirá obligado conforme a estos Términos y Condiciones.

 

En ningún caso el Beneficiario podrá hacer uso de los servicios que presta PRÄNA a menos que haya aceptado, o que se considere que ha aceptado (mediante su acceso al Sitio Web y el uso de los servicios) estos Términos y Condiciones. Por lo que Usted debe entender que esto tiene el mismo efecto jurídico que el poner su firma física en cualquier contrato o acuerdo de voluntades. Mediante el uso de cualquier parte de nuestro Sitio Web o de los Servicios, Usted entiende y acepta que dicho uso constituye su voluntad y consentimiento libre de cualquier vicio, aceptando todos los términos contenidos.

 

  1. TÉRMINOS GENERALES DEL SERVICIO

 

El Sitio Web va dirigido únicamente para los Beneficiarios elegibles de conformidad con estos Términos y Condiciones, así como los requisitos que cada uno de los Afiliados de BANCOOP determine.

 

PRÄNA ofrecerá a través de su Sitio Web a los Beneficiarios un listado informativo, para la obtención de Beneficios de la Red administrada por PRÄNA y la adquisición de productos a Precios Preferenciales según las condiciones y procedimientos anunciados en cada uno de los Beneficios y/o productos y podrá hacerlos válidos en función de lo que se encuentra descrito en cada uno de ellos, por lo que cada Beneficio establecerá las reglas de canje, redención, límites y restricciones.

 

El Beneficiario, para la obtención de los Beneficios y la adquisición de productos a Precios Preferenciales, deberá previamente contar con los requerimientos que cada uno especifique como condición, que podrá visualizar en el Sitio Web y, posteriormente acudir a los Establecimientos Afiliados ya sea de manera física u online.

 

  1. RESPONSABILIDAD

 

Al utilizar y conectarse al presente Sitio Web, el Beneficiario reconoce y acepta:

 

  1. Que PRÄNA, no será quien se responsabilice directamente por los Beneficios que se promocionan por su intermedio y que el único responsable de entregar el Beneficio otorgado a través de PRÄNA, es el Establecimiento Afiliado, liberando a PRÄNA de toda responsabilidad sobre la calidad, cantidad y/o estado del propio producto o servicio.

 

  1. El Beneficiario reconoce y acepta que será exclusivamente PRÄNA quien asumirá la plena responsabilidad de la información que se brinde a los Beneficiarios, respecto de los Beneficios que adquiera.

 

  1. El Beneficiario acepta y entiende que los Beneficios y productos adquiridos a Precios Preferenciales, no pueden ser reembolsados total o parcialmente ni acumulados con otras promociones. Para más información sobre lo anterior, se recomienda al Beneficiario consultar en los Establecimientos Afiliados los términos y condiciones aplicables.

 

  1. El Beneficiario acepta que quien recopila su información de Datos Personales no será directamente PRÄNA y que este no tendrá acceso a ningún Dato Personal, solo para el caso en que Usted realice una llamada, la línea del centro de atención a clientes PRÄNA podrá solicitarle ciertos datos personales para identificación y contacto, los cuales se regirán bajo los Términos y Condiciones de la Política de Privacidad del presente Sitio Web.

 

  1. El Beneficiario acepta que PRÄNA, sus filiales y empresas vinculadas, no tendrán responsabilidad alguna sobre los Beneficios y/o Precios Preferenciales derivado de una falla técnica de cualquier tipo que no le sea imputable, por lo que, los Beneficiarios renuncian a efectuar cualquier reclamo frente a PRÄNA, sus filiales y empresas vinculadas respecto a dichos motivos.

 

  1. El Beneficiario acepta que PRÄNA, sus filiales y empresas vinculadas, no tendrán responsabilidad alguna sobre fallas en el servicio derivado de actos que no le sean atribuibles a PRÄNA, sus filiales y empresas vinculadas incluyendo de manera enunciativa, más no limitativa las acciones o causas atribuibles a los participantes, a terceros, a casos fortuitos o de fuerza mayor, a actos de la autoridad.

 

En ningún caso y en ninguna circunstancia PRÄNA responderá por:

 

  1. La información proporcionada o difundida a los Beneficiarios, Establecimientos Afiliados, Afiliados de BANCOOP ni cualquier otro tercero ajeno, en medio distinto a este Sitio Web.
  2. La utilización indebida que Beneficiarios puedan hacer de los materiales exhibidos, de los derechos de propiedad industrial y de los derechos de propiedad intelectual.
  3. De los daños o eventuales daños y perjuicios que se le puedan causar a los Beneficiarios por el funcionamiento de las herramientas de búsqueda y de los errores que se generen por los elementos técnicos del Sitio Web o motor de búsqueda.
  4. De los contenidos de los Beneficios que los Establecimientos Afiliados ofrezcan a sus Beneficiarios.
  5. De la pérdida, mal uso o uso no autorizado del Beneficio y/o producto.

 

El Beneficiario se obliga a realizar el acceso al Sitio Web de forma correcta y lícita, por lo que en ningún caso podrá realizar acciones que vayan en contra del buen funcionamiento del Sitio Web, incluyendo de forma enunciativa más no limitativa:

 

  1. El Uso del Sitio Web con la finalidad de realizar acciones que vayan en contra de las políticas, imagen, derechos e intereses de PRÄNA, así como aquellas acciones que puedan considerarse fraudulentas.
  2. Realizar acciones a través de medios tecnológicos la manipulación de dispositivos técnicos de protección, así como cualquier otro mecanismo de información que incluya dichos contenidos.
  3. Realizar cualquier acción que impida el buen uso y/o el funcionamiento del Sitio Web.
  4. Usar el Sitio Web para enviar información falsa, engañosa o cualquier otro acto que pueda constituir un delito y responsabilice a PRÄNA. Por lo que PRÄNA se reserva el derecho de revelar la identidad y/o datos que sean necesarios ante el requerimiento de autoridades competentes o judiciales.
  5. No cumplir con los Términos y Condiciones del presente documento.

 

En caso de incumplimiento o sospecha razonable, PRÄNA se reserva el derecho de limitar, bloquear, suspender o cancelar la prestación de servicio, por lo que podrá adoptar cualquier medida que considere necesaria a fin de que se garantice la seguridad, confidencialidad y buen funcionamiento del servicio, así como de su Sitio Web.

 

El Beneficiario se obliga a mantener indemne a PRÄNA, filiales y/o empresas vinculadas respecto a cualquier reclamo, demanda y/o sanción extrajudicial, administrativa o judicial de cualquier tercero derivado del mal uso de la prestación del servicio, así como del Sitio Web.

 

PRÄNA se reserva el derecho a iniciar las acciones legales que procedan en caso de que se identifique cualquier mal uso de los servicios y que implique una afectación hacia PRÄNA, a sus filiales y/o empresas vinculadas, así como a terceros.

 

  1. ACCESO

 

El Beneficiario podrá consultar los Beneficios y productos a Precios Preferenciales en el Sitio Web de los Afiliados de BANCOOP y/o el sitio web de BANCOOP, para el acceso a los Beneficios y productos a Precios Preferenciales el Beneficiario deberá previamente contar con los requisitos establecidos para ser considerado Beneficiario y acudir a los Establecimientos Afiliados ya sea de manera física u online.

 

Así mismo, la Participación del Beneficiario para los Beneficios y productos a Precios Preferenciales que se encuentren en el Sitio Web implica estar sujeto a las reglas específicas establecidas en dicho Sitio Web. Por lo tanto, el Beneficiario deberá leer las reglas específicas de cada uno de los Beneficios y/o Precios Preferenciales.

Para el caso de llamadas a la línea del centro de atención a clientes, PRÄNA se reserva el derecho de solicitar comprobantes, respaldos y/o información adicional, a efectos de corroborar los datos de los Beneficiarios en términos de la Política de Privacidad de este Sitio Web, así como de suspender temporal o definitivamente a aquellos Beneficiarios cuyos datos no hayan podido ser confirmados.

 

  1. MODIFICACIONES

 

El Beneficiario acepta y reconoce que PRÄNA se reserva el derecho de cambiar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Cada vez que se realice cualquier actualización a estos Términos y Condiciones y Usted continúe el uso del Sitio Web, se considerará que el uso continuado implica la aceptación de dichos cambios.

 

Las modificaciones o actualizaciones podrán realizarse en los siguientes casos:

  1. Cuando haya reformas legislativas.
  2. Derivado de políticas internas.
  3. Derivado de nuevos requisitos y/o condiciones para llevar a cabo la prestación de servicios y/o productos.
  4. Para brindar un mejor servicio al Beneficiario.

 

Se recomienda, por lo tanto, que Usted lea estos Términos y Condiciones con frecuencia, revisando su uso de forma periódica, ya que cualquier versión modificada se entenderá como que suple las versiones anteriores.

 

Si Usted no estuviere de acuerdo con los Términos y Condiciones o cualquier modificación a los mismos, Usted debe dejar de hacer uso de nuestro Sitio Web y consecuentemente de nuestros servicios.

 

Por lo anterior el Beneficiario asume toda la responsabilidad por el hecho de no manifestar su desacuerdo, se considera una renuncia expresa de su derecho a que se modifiquen los términos modificados o a iniciar cualquier acción que tenga como propósito aducir que los términos no han sido modificados, por lo que se otorga a PRÄNA el finiquito más amplio, liberándolo de cualquier responsabilidad derivado de la modificación que corresponda.

 

  1. SEGURIDAD

 

Para la seguridad del Beneficiario, se requiere que utilice algún método de autenticación para la obtención de los Beneficios y productos a Precios Preferenciales en los Establecimientos Afiliados, como lo es su la tarjeta otorgada por el Afiliado de BANCOOP que le corresponda. PRÄNA en ningún caso será responsable por el uso de las formas de autenticación por el Beneficiario o por cualquier tercero.

 

PRÄNA no se hace responsable de que el Beneficiario proporcione a terceros su autenticación o cualquier otro tipo de negligencia por parte del Beneficiario. PRÄNA tampoco será responsable, en caso alguno, por actos de terceros que afecten internet, el Sitio Web administrado por PRÄNA o el sitio web de BANCOOP, de los cuales el Beneficiario libera a PRÄNA, renunciando a cualquier derecho que pudiere corresponderle por este concepto.

 

Se prohíbe a los Beneficiarios violar o intentar violar la seguridad de la página de Internet, incluyendo de manera enunciativas más no limitativa a:

 

  1. Acceder información que no se encuentre disponible para los Beneficiarios.
  2. Vulnerar el sistema, la red, o las medidas de seguridad de autenticación.
  3. Interferir con el servicio que reciben los Beneficiarios.
  4. La provocación de fallas o colapso al Sitio Web.

 

Nos reservamos el derecho, a nuestra entera discreción, de prohibir el acceso desde o mediante cualquier dispositivo cuyo sistema operativo haya sido o se sospeche que haya sido alterado de alguna manera.

 

  1. ERRORES

 

Es posible que, debido a factores tecnológicos, mantenimientos programados u otros factores, fuera o dentro de nuestro control, los servicios sean interrumpidos temporalmente. Usted acepta que no somos responsables por los daños y perjuicios derivados de dicha interrupción y renuncia a cualquier derecho que pudiere tener en contra de PRÄNA por este concepto.

 

El Beneficiario acepta que PRÄNA se reserva el derecho de revertir cualquier operación que haya sido efectuada como consecuencia de una interrupción en el servicio o fallo en el funcionamiento de las comunicaciones electrónicas.

 

  1. IMPUESTOS

 

Todos los impuestos que se generen por el uso del Sitio Web serán cubiertos respectivamente por la parte que ejecute el hecho generador.

  1. ENLACES DEL SITIO WEB

 

Si el Sitio Web contiene enlaces a otros sitios web, estos enlaces se proveerán sólo para su conveniencia, esto incluye enlaces contenidos en anuncios, incluyendo anuncios publicitarios y enlaces patrocinados.

PRÄNA no se hace responsable por estos sitios web o recursos, por lo que el Beneficiario acepta que es el único responsable de cualquier pérdida o daño que pueda surgir de su uso, se entiende que fue su decisión propia acceder a cualquiera de los sitios web de terceros vinculados a este Sitio Web.

 

  1. DERECHOS DE PROPIEDAD INDUSTRIAL E INTELECTUAL

 

El uso de este Sitio Web, así como su contenido está diseñado para Uso personal, no comercial. Por lo que todo el contenido desplegado del Sitio Web no puede ser descargado y/o copiado para usos distintos a los destinados por PRÄNA.

 

El sitio web es de exclusiva propiedad de BANCOOP y operado por PRÄNA, por lo anterior ambos se reservan todos los derechos sobre la misma y cualquier tecnología asociada a la misma, cualquier creación, idea, invención, mejora, know-how, concepto, algoritmo, protocolo, datos, procesos, procedimientos, métodos, técnicas, protocolos, fórmulas, sistemas, herramientas, composiciones, códigos, software, prototipos, documentos, componentes o cualquier otra información que sea de la autoría de PRÄNA o de cualquier Beneficiario, pero exclusivamente como consecuencia del uso de del Sitio Web, sea o no patentable o susceptible de estar bajo la protección de derechos de autor, o cualquier tipo de derechos de propiedad intelectual o industrial y están protegidos por las leyes de propiedad intelectual o derechos de propiedad de los Estados Unidos, así como leyes internacionales son propiedad de PRÄNA, teniendo el derecho PRÄNA de iniciar cualquier acción, o tomar cualquier medida, de cualquier naturaleza, para obtener su registro ante cualquier Autoridad local o federal, según sea el caso (incluyendo cualquier Autoridad en materia de propiedad intelectual).

 

Tanto los Beneficios, Establecimientos Afiliados o Sitio Web son marcas registradas propiedad de cada una de ellas, el Beneficiario se obliga a respetar la propiedad intelectual de referencia.

 

El contenido del Sitio Web no puede ser copiado, reproducido, republicado, enviado, transmitido, transcrito, traducido, almacenado, alterado, descargado o distribuido en ningún medio inventado o por inventar, a excepción del material que PRÄNA expresamente provea y autorice para este fin.

 

En consecuencia, los Beneficiarios tienen prohibido almacenar y/o difundir cualquier material obtenido en el Sitio Web de ninguna manera, reconociendo que dicha acción será considerada una infracción de los derechos de propiedad intelectual de PRÄNA y de terceros.

 

PRÄNA se reserva el derecho de suspender el acceso a los Beneficiarios que hayan infringido los derechos de autor o de propiedad intelectual de PRÄNA o de terceros, con independencia de las acciones legales que puedan hacer valer.

 

  1. CESIÓN

 

Los Beneficiarios no podrán ceder o de cualquier otra manera negociar los derechos, obligaciones y beneficios obtenidos a su cargo derivadas de los presente Términos y Condiciones.

 

  1. DATOS PERSONALES

 

Se hace de su conocimiento que en la operación del Sitio Web y comunicación de Beneficios PRÄNA no recopila información personal general y no sensible, sus Datos Personales, solo para el caso en que Usted realice una llamada la línea del centro de atención a clientes PRÄNA podrá solicitarle ciertos datos personales para identificación y contacto, los cuales se regirán bajo los Términos y Condiciones de la Política de Privacidad del presente Sitio Web.

 

Toda disposición referente al tratamiento de datos personales que podría realizar PRÄNA en relación con la prestación de servicio, se incluye en la Política de Privacidad que regula el uso del mismo Sitio Web.

 

El Beneficiario deberá consultar la misma y aceptarla, así como los presentes Términos y Condiciones para poder utilizar el Sitio Web y hacer uso de los Beneficios y Precios Preferenciales.

 

  1. LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN

 

Estos Términos y Condiciones se regirán e interpretarán de conformidad con las leyes internas del Estado Libre Asociado de Puerto Rico, independientemente de las disposiciones relacionadas con conflictos de leyes. Cualquier procedimiento de carácter legal que se derive o se relacione con estos Términos y Condiciones será dirimido en los tribunales del Distrito Federal del Puerto Rico (materia local) y en los tribunales federales de los Estados Unidos (materia federal), según sea el caso. Los Beneficiarios expresamente renuncian a cualquier otra jurisdicción que pudiera corresponder debido a su domicilio presente o futuro o por cualquier otra razón del uso de este Sitio Web.

 

  1. CONTACTO

 

Para uso exclusivo de personas ubicadas en Puerto Rico, Prana Puerto Rico LLC, tiene su domicilio en 1225 Ave. Ponce de León, PH-896, San Juan, Puerto Rico, 00907, se hace de su conocimiento que, en caso de dudas y comentarios, además del domicilio establecido, podrá comunicarse de manera directa al teléfono del centro de atención a clientes: 17879310572 en un horario de atención de 09:00 a 18:00 horas de lunes a domingo. También puedes enviar un mail a: hola@pranagrouppr.com

 

Fecha de última actualización: 28 de octubre de 2022.